Pēdējoreiz atjaunots: 2026. gada 8. oktobris

Wooly Organic pārvalda šo veikalu un vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums, klientam, pārdomātu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — "Pakalpojumi"). Wooly Organic darbojas uz Shopify platformas, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs apkopojam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad apmeklējat mūsu vietni, izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, vai arī sazināties ar mums. Ja pastāv pretruna starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, attiecībā uz jūsu personas datu apkopošanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuriem Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek apkopota, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs apkopojam vai apstrādājam

Kad mēs lietojam terminu "personas dati", mēs domājam informāciju, kas identificē vai var pamatoti tikt saistīta ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas apkopota anonīmi vai ir depersonalizēta tā, ka to nevar identificēt vai pamatoti saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam apkopot vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp secinājumus, kas izdarīti no šiem personas datiem:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu konta informācija, darījumu detaļas, maksājumu veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumiem saistīta informācija.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras aplūkojat, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, maināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, iesniedzot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, ietverot to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai naviģējat tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam apkopot personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp kad veidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp kad mēs tos iesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad viņi apkopo vai apstrādā jūsu personas datus mūsu vārdā;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

• Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp izpildītu mūsu līgumu ar jums, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un jūs interesējošās preces, nosūtītu jums ar kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, maiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, veicinātu atgriešanas un maiņas procesus, ļautu jums publicēt atsauksmes un izveidotu jums personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteiktu produktus, kas saistīti ar jūsu pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu Pakalpojumu labākai pielāgošanai un uzlabošanai.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, kā arī rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, ko iepriekš iegādājāties vai pievienojāt grozam, un citu aktivitāti Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai rīkotos saistībā ar iespējamām krāpnieciskām, nelikumīgām, nedrošām vai ļaunprātīgām darbībām, aizsargātu sabiedrisko drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nekopīgot savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju ar citiem.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, reaģētu uz jūsu pieprasījumiem, nodrošinātu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz pamatotiem juridiskiem procesiem, tostarp tiesībaizsardzības iestāžu vai valdības aģentūru pieprasījumiem, piedalītos civilprocesā, iespējamā vai faktiskā tiesvedībā vai citās juridiskās procedūrās, kā arī izpildītu vai izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politikas pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām pusēm likumīgiem nolūkiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Shopify, pārdevējiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem mārketinga pakalpojumu sniegšanai un reklāmas rādīšanai jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti dažādos tirgotājos un vietnēs. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības likt mums nekopīgot informāciju par jums, lai rādītu jums mērķtiecīgas reklāmas un mārketinga materiālus, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti dažādos tirgotājos un vietnēs. .
• Kad jūs norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai caur jūsu sociālo mediju logrīku vai pieteikšanās integrāciju izmantošanu.
• Mūsu filiālēm vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildītu jebkādus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas, kā arī aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus nodrošina Shopify, kas apkopo un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jūsu labā. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs, ne tajā, kurā jūs dzīvojat, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jūsu labā. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmumu, mēs izmantojam noteiktus Shopify uzlabotus pakalpojumus, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kā arī citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šos uzlabotos pakalpojumus, Shopify var izmantot personas datus, kas apkopoti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, tostarp atbildot uz jūsu pieprasījumiem izmantot savas tiesības attiecībā uz jūsu personas datu izmantošanu šiem nolūkiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem šeit: Shopify privātuma portāls.

Trešo pušu vietnes un saites

Pakalpojumi var nodrošināt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav mums saistītas vai ko mēs nekontrolējam, pārskatiet to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietnēs, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz mūsu vai trešo pušu izmantošanu. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs apstiprinām saturu šajās platformās vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neapkopojam personas datus par bērniem, kas ir jaunāki par pilngadības vecumu jūsu jurisdikcijā. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš ir sniedzis mums savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu to dzēšanu. Uz šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu mums nav faktiskas zināšanas par to, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas datus par personām, kas ir jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzam ņemt vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "pilnīgu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko mums sūtāt, var nebūt droša pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai mums paziņotu sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var attiekties tikai uz noteiktiem apstākļiem un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ciktāl to atļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt / uzzināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs glabājam par jums.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas datus, ko mēs glabājam par jums.
• Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus personas datus, ko mēs glabājam par jums.
• Tiesības uz pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personas datiem, ko mēs glabājam par jums, un pieprasīt, lai mēs tos nodotu trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto atteikšanās opciju. Ja atsakāties, mēs joprojām varam sūtīt jums ne-reklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Pirms jūsu pieprasījumu apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, kā atļauts vai pieprasīts piemērojamos tiesību aktos. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, lai iesniegtu pieprasījumus jūsu vārdā savu tiesību izmantošanai. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja, mēs prasīsim, lai pārstāvis sniedz pierādījumu, ka jūs esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši ar mums pārbaudītu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ gadījumā atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskie nodošanas darījumi

Lūdzam ņemt vērā, ka mēs varam nodot, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā dzīvojat.

Ja mēs nododam jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem nodošanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkādiem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā AK kompetentā iestāde, ja vien datu nodošana nav uz valsti, kas atzīta par valsti ar pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisko vai normatīvo iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējoreiz atjaunots" un sniegsim paziņojumu, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzam zvanīt +371 25 744 688 vai rakstīt mums uz warehouse@woolyorganic.com vai sazināties ar mums pa adresi Kolkasraga iela 3-15, Rīga 1002, Latvija Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu nolūkos mēs esam jūsu personas datu pārzinis.