Noteikumi un nosacījumi

1. GALVENIE NOTEIKUMI

„Wooly World” SIA turpmāk tekstā –  WOOLY, nodrošina pieejamo saturu vietnē woolyorganic.com, turpmāk tekstā – Mājaslapa, un sniedz pakalpojumus saskaņā ar apmaksas, piegādes un pirkuma atgriešanas noteikumiem, kurus var atrast Mājaslapā. Izmantojot Mājaslapu, klienti apstiprina, ka ir izlasījuši, sapratuši un piekrīt ievērot noteikumus. Ja klients iegādājas rotaļlietas, apģērbu vai tekstilizstrādājumus, turpmāk tekstā Preces, kas tiek piedāvātas WOOLY mājaslapā, izmantojot interneta pārlūku, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par distances līgumu, un uz to attiecas noteikumi par distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva 97/7 / EEK par klientu aizsardzību attiecībā uz distances līgumiem, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums un “Noteikumi par distances līgumiem”, ko izdevis LR Ministru kabinets.

2. PRIVĀTUMA UN DROŠĪBAS NOTEIKUMI

WOOLY ciena un rūpējas par saviem klientiem, tāpēc nodrošina augstāko drošības līmeni saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 95 / 46EEC par personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, un saskaņā ar Latvijas Republikas “Personas datu aizsardzības likumu”. Šī Mājaslapa ir droša. Jebkuras informācijas apmaiņa ir droša, ja ir izpildītas visas interneta lietošanas prasības. Klienti var reģistrēties, pasūtīt preces, iesniegt pieprasījumus un pieteikties informācijas saņemšanai par jaunumiem, īpašajiem piedāvājumiem utt. WOOLY nekad neprasa un neapstrādā konfidenciālus personas datus. WOOLY nekad neievāc un neuzglabā informāciju par debetkartēm un kredītkartēm. Ja Mājaslapā tiek izveidots konts, WOOLY apkopo tikai informāciju par pirkuma rēķinu un piegādi: klienta vārds, adrese, e-pasts, tālruņa nr. WOOLY izmanto klientu sniegto informāciju, lai tos identificētu, kā arī situācijās, kad tam ir likumīgs pieprasījums, t.i., kad likumi nosaka, ka personas dati ir jāsniedz valdības un pašvaldību institūcijām. WOOLY ir tiesības sniegt klienta informāciju trešajai personai (piemēram, kurjerpastam) tikai attiecībā uz informāciju, kas nepieciešama preču piegādei. Klientu personīgā informācija dod iespēju informēt par jauniem piedāvājumiem, īpašajiem piedāvājumiem un citām aktivitātēm, kas saistītas ar WOOLY mārketingu. WOOLY veic visus nepieciešamos Mājaslapas uzturēšanas un attīstības pasākumus attiecībā uz klienta personiskās informācijas drošību, lai aizsargātu to pret zādzībām, pazaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, neatļautu piekļuvi, iedarbību, modificēšanu un korupciju. Lai gan mēs darām visu, lai nodrošinātu jūsu privātumu, mēs nevaram garantēt, ka datu pārraide internetā vai jebkurā bezvadu tīklā ir 100% droša. Tāpēc mēs vēlamies jūs informēt, ka pastāv drošības un privātuma ierobežojumi internetā, kurus mēs nevaram kontrolēt. Katram klientu kontam ir lietotājvārds un parole. WOOLY  iesaka droši glabāt šo informāciju un izvairīties no automātiskās pieteikšanās informācijas izmantošanas, lai neļautu citām personām piekļūt jūsu datiem. Visi maksājuma darījumi tiks šifrēti, izmantojot SSL tehnoloģiju, kuru pārdevēji izmanto, lai nodrošinātu tiešsaistes biznesa drošību. Tā izmanto svarīgas savstarpējās autentifikācijas, datu šifrēšanas un datu integritātes funkcijas drošiem darījumiem. Mājaslapā var būt saites uz mūsu sadarbības partneriem (tirdzniecības vietas, saistīto produktu reklāmas u.c.). Ja klients apmeklē kādu no mūsu sadarbības partneru vietnēm, WOOLY pirms personiskās informācijas ievadīšanas iesaka iepazīties ar konkrētas vietnes noteikumiem. WOOLY nav atbildīgs par trešo personu tīmekļa lapu saturu.

3. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

Visas tiesības patur Wooly World SIA. Visa Mājaslapā pieejamā informācija un saturs, tostarp, bet ne tikai, preču zīmes, logotipi, pakalpojumu zīmes, teksts, grafiskās zīmes, pogu ikonas, attēli, datu kopsavilkums un programmatūra, tās kopsavilkums un izkārtojums (kopā saukti par saturu), ir WOOLY, un to aizsargā Latvijas Republikas likumi un citi starptautiskie likumi par intelektuālā īpašuma aizsardzību, tostarp noteikumi par autortiesību un preču zīmju izmantošanu. Mūsu preču zīmju lietošana neatkarīgi no mērķa ir aizliegta bez rakstiskas atļaujas.

4. KRĀSAS

Mēs darām visu iespējamo, lai pēc iespējas precīzāk parādītu Mājaslapā redzamo preču krāsas. Tomēr, tā kā redzamās krāsas ir atkarīgas no monitora / ierīces iestatījumiem, mēs nevaram garantēt 100% krāsu atbilstību faktiskajām krāsām.

5. CENU POLITIKA

Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) valūtā. Visas cenas ietver PVN 21%. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visas cenas un informācija Mājaslapā var tikt mainīta.

6. PASŪTĪŠANA UN APMAKSA

Kad esat izvēlējies preces, kuras vēlaties iegādāties, un noklikšķinājis uz “Pievienot grozam”, jums tiks nosūtīts apstiprinājums e-pastā. Mēs pieņemam Visa, Visa Electron, MasterCard, karšu maksājumus 24/7. Ja vēlaties veikt izmaiņas pasūtījumā, lūdzu, nekavējoties rakstiet mums uz e-pastu warehouse@woolyorganic.com vai zvaniet uz +371 25744688. Iespējams, ka dažos gadījumos mēs nevarēsim mainīt jūsu pasūtījumu, atvainojamies par sagādātajām neērtībām, mēs  darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums.

7. PREČU PIEEJAMĪBA

Preces ir pieejamas un cenas ir spēkā tik ilgi, kamēr tās ir redzamas Mājaslapā un atrodas noliktavā. Norādes par pieejamību ir pieejamas pasūtīšanas procesā. Ārkārtas apstākļos dažkārt var rasties kļūdas vai izmaiņas, tādā situācijā klients pēc iespējas ātrāk tiks informēts pa e-pastu, un mēs centīsimies pasūtījumu izpildīt pēc iespējas izdevīgākā veidā.

8. PIEGĀDE

Piedāvājam piegādi ar UPS, Omniva un DPD. Pasūtījumus izsūtam katru darba dienu, izņemot svētku dienas. Jūsu pasūtījums tiks izsūtīts ar piegādes metodi, kuru esat izvēlējies. Par piegādes vietu tiek uzskatīta adrese, kuru klients norāda WOOLY. Lai gan mēs darām visu, lai nodrošinātu, ka jūsu pasūtījums tiek piegādāts noteiktā laikā, nevaram uzņemties atbildību par novēlotu piegādi tādu apstākļu dēļ, kurus mēs nevaram kontrolēt. Darīsim visu iespējamo, lai informētu jūs par neparedzētu kavēšanos.

Piegādes izmaksas Latvijā:

  • DPD 1.60 EUR
  • OMNIVA 1.90 EUR
  • UPS 3 EUR
  • Bezmaksas piegāde sūtījumiem virs 30 EUR

Piegādes izmaksas Eiropā:

  • Piegāde ar UPS 9 EUR
  • Bezmaksas piegāde sūtījumiem virs 70 EUR

Atkarībā no piegādes adreses, pasūtījumam var tikt piemērotas papildu piegādes izmaksas, kas būs skaidri norādītas pirms maksājuma apstiprināšanas un tiks iekļautas kopējās izmaksās.

9. PREČU ATGRIEŠANA

Ja neesat apmierināts ar pirkumu, jums ir iespēja to atgriezt 14 dienu laikā, pēc produkta saņemšanas. WOOLY piekrīt atgriezt naudu vai nomainīt preces, ja tās tiek atdotas atpakaļ neizsaiņotas, ar etiķetēm, preces ir tīras un nav bojātas un ar oriģinālo iepakojumu. Ja vēlaties mainīt pasūtītās preces, lūdzu, pievienojiet kvīti vai rēķinu un vēstuli, kurā norādiet savu vārdu, uzvārdu un iemeslu, kādēļ vēlaties atgriezt konkrēto preci. Lūdzu, norādiet arī, ja vēlaties saņemt citu preci. Lūdzu, preci maiņai vai atgriešanai nosūtītiet uz: WOOLY WORLD SIA, Strautu iela 1/5, Liepāja, LV-3401. Mēs ar Jums sazināsimies tuvākajā laikā!

10. JAUNUMU SAŅEMŠANA E-PASTĀ

Piekrītot noteikumiem, klients piekrīt saņemt paziņojumus, līgumus, pasūtījuma datus un citas ziņas no WOOLY pa e-pastu vai pastu. Klients var izvēlēties saņemt arī papildu informāciju no Mājaslapas. Visiem WOOLY klientiem ir tiesības atteikties no jaunumu saņemšanas, nosūtot e-pastu uz hello@mrbunny.shop norādot virsrakstā “UNSUBSCRIBE”.

11. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

WOOLY var periodiski uzlabot un atjaunot šos noteikumus un nosacījumus. Visas veiktās izmaiņas tiks publicētas šeit. Apmeklējot un turpinot izmanto Mājaslapu, jūs piekrītiet jebkādām izmaiņām šajos noteikumos. Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazināties ar mums. Šī konfidencialitātes politika tika atjaunināta 2018. gada 15.augustā. Jebkuras izmaiņas noteikumos stājas spēkā no brīža, kad tās tiek publicētas. Apmierināts klients ir mūsu vislielākā vērtība. Mēs vienmēr priecājamies saņemt ziņas no klientiem un mēs esam pateicīgi par laiku, ko veltiet, lai dalītos pieredzē un zināšanās. Ja jums ir kādi jautājumi vai atsauksmes, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@woolyorganic.com